杨馨大酒店“新服务,欣面貌,馨归属”创先争优活动见成效
新闻来源:陈洪    点击数:386    更新时间:2018/10/8 17:48:36    收藏此页

今年以来,公司杨馨大酒店围绕“新服务,欣面貌,馨归属”开展创先争优活动,截止10月7日,杨馨大酒店共接待旅客43622人次,创下历年度新高。

创新产品才能不断迎合市场的需要,十月是山城旅游的旺季,大量境内外游客将通过旅行社踏上西部这片热土,体验网红山城的独特魅力。为做好旅游服务接待工作,公司杨馨大酒店管理团队按照“硬件不足软件补,用心服务润心田”的方针,全力打造四星级酒店区位品牌,围绕“新服务,欣面貌,馨归属”这一主题,开展创先争优活动,创建稳定的销售网络和完整的接待体系。

         自创先争优活动开展以来,杨馨大酒店党支部围绕要求,积极组织全体员工开展“岗位练兵”、“文明礼仪宣传”、“创建卫生城市”、“服务规范”等活动,并通过评选优质服务标兵、优质服务岗位等方式,进一步提高员工的业务技能和服务水平,推动酒店员工在本职岗位上争创一流业绩,争当岗位能手、技术标兵和服务模范。酒店管理层积极倡导讲文明、讲诚信、讲道德、讲礼仪,进一步提高员工 “文明、微笑、温馨、热情”服务水平,提升整体文明素质建设,展示文明形象,营造文明诚信经营氛围。同时结合星级酒店服务特点,加强信用宣传与信用体系建设,主动向宾客宣传创先争优服务承诺内容。 

    

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